日前，四川省交通運輸廳召開貨車司機（船員）“暖心之家”建設(shè)運營推進會，對相關(guān)建設(shè)運營情況進行了通報，并就修訂“暖心之家”運營獎勵補助資金使用效益評估和“蜀道暢”智慧黨建平臺運行管理有關(guān)制度作了說明。

自2021年以來，四川已在全省高速公路、國省干線公路、物流樞紐、內(nèi)河港口建成貨車司機（船員）“暖心之家”26個，累計為貨車司機（船員）提供用餐、休息、洗澡等實惠服務(wù)32萬人次，受到貨車司機（船員）的廣泛好評。

市場反哺讓利貨車司機

貨車司機是道路貨運行業(yè)的主力軍，如何采取有效措施改善他們的工作休息條件？四川堅持高標(biāo)規(guī)劃、科學(xué)布局，計劃在主要貨運通道和物流場站布局37個“暖心之家”，并根據(jù)貨車流量等情況變化，分年度對“暖心之家”進行優(yōu)化調(diào)整。

截至目前，四川已調(diào)減新津公路貨物集散中心、廣元上西物流園區(qū)等8個點位，增加成樂高速公路眉山服務(wù)區(qū)、成萬高速公路新繁服務(wù)區(qū)等4個點位，今年還將新建成5個“暖心之家”，預(yù)計12月底建成投運。屆時，四川建成投運的“暖心之家”將基本實現(xiàn)主要貨運通道和物流場站全覆蓋，讓更多貨車司機（船員）享受到便捷、普惠、安全、舒適的服務(wù)。

在提高服務(wù)品質(zhì)的同時，四川鼓勵各個“暖心之家”充分挖掘周邊資源，探索市場反哺公益機制。彭州蔬心驛站依托濛陽農(nóng)產(chǎn)品交易市場，在提供餐飲、淋浴、休息等普惠服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加專用停車、自動售貨、移動充電、現(xiàn)場教學(xué)等17項市場化平價服務(wù)；348國道沙灣太平服務(wù)區(qū)“暖心之家”推動綜合服務(wù)中心餐廳、超市、住宿等業(yè)態(tài)市場化運營，平均每年收益約10萬元；達州公路物流港“暖心之家”積極探索“市場化運營＋讓利”經(jīng)營模式，通過減免第三方租金實行飯菜限價、住宿降價等優(yōu)惠政策，進一步讓利貨車司機。

星級管理拓展服務(wù)功能

“暖心之家”的發(fā)展離不開健全的評估機制。四川省交通運輸廳每年會同省直屬機關(guān)工委、省財政廳、省總工會對新建成的“暖心之家”進行驗收，對投運6個月以上的進行評估，并根據(jù)結(jié)果建立“暖心之家”星級管理制度。對連續(xù)三年評估結(jié)果為優(yōu)良等次的，給予四星級評定；對連續(xù)五年評估結(jié)果為優(yōu)良等次的，給予五星級評定，分別按照應(yīng)補助金額的120％和150％給予補助。

四川“暖心之家”在提供黨務(wù)、政務(wù)、法務(wù)、生活服務(wù)四大基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，各點位針對貨車司機的不同需求，動態(tài)完善司機群體教育引導(dǎo)、汽車維修、應(yīng)急醫(yī)療、技能培訓(xùn)等服務(wù)功能。

成巴高速公路金堂服務(wù)區(qū)“暖心之家”聯(lián)合地方衛(wèi)健部門創(chuàng)建“暖心健康服務(wù)站”，開辟醫(yī)療救援“綠色通道”，向51名司乘人員提供健康知識宣傳、應(yīng)急救助、應(yīng)急藥品等服務(wù)。樂自高速公路井研服務(wù)區(qū)“暖心之家”掛牌全省首個高速公路服務(wù)區(qū)“軍人驛站”，打造惠及現(xiàn)役軍人、退役軍人和其他優(yōu)撫對象的高速公路服務(wù)區(qū)軍人服務(wù)站；成萬高速公路新繁服務(wù)區(qū)“暖心之家”建立貨車司機微信群，搭建集實時路況咨詢、安全出行提示、貨源信息發(fā)布等功能于一體的線上平臺。

此外，四川充分發(fā)揮“蜀道暢”智慧黨建平臺作用，“點對點”為貨車司機提供實時導(dǎo)航、信息查看、服務(wù)預(yù)定等貼心服務(wù)，線上累計向貨車司機提供各類服務(wù)83萬次。

來源：中華人民共和國交通運輸部